THÔNG BÁO

Về việc phát hiện hàng giả sản phẩm Siro ho Ong Vàng

Kính gửi: QUÝ KHÁCH HÀNG

 Lời đầu tiên Cty TNHH Thảo Dược Việt xin trân trọng gởi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất về sự ủng hộ nhiệt tình của Quý vị dành cho sản phẩm Siro Ho Ong Vàng nói riêng và các sản phẩm của Thảo Dược Việt nói chung trong suốt thời gian qua.

Trong 9 năm qua, các sản phẩm mang thương hiệu Thảo Dược Việt đã trở nên quen thuộc với quý khách hàng và trước sự tin yêu này Cty chúng tôi cũng luôn luôn cam kết và duy trì việc sản xuất và phân phối các sản phẩm chất lượng cao đến người tiêu dùng.

Tuy nhiên, trong thời gian gần đây Cty chúng tôi đã phát hiện 04 lô sản phẩm giả mạo Siro Ho Ong Vàng, các lô này không do Cty Thảo Dược Việt sản xuất và Cty cũng không có lô siro Ho Ong Vàng nào có số lô như vậy, chi tiết 4 lô hàng giả như sau:

Đặc điểm 4 lô hàng giả

-       Quy cách đóng gói và thông tin in trên bao bì tương tự như sản phẩm thật. nhưng chất lượng vỏ hộp thì giấy mỏng, hình ảnh nhè, phần bế nổi cạn và không bóng như hàng thật.

-       Số lô SX, Ngày SX, Hạn dùng : In không đúng theo quy định về cách thức đặt số lô, ngày sản xuất, hạn dùng của Công ty

Quy định cách ghi số lô của công ty năm 2021:

xxx21

Trong đó: xxx: số thứ tự của các lô được bắt đầu từ 001 21: là 2 số cuối của năm sản xuất.

-       Chất lượng sản phẩm: dung dịch siro bên trong hoàn toàn khác biệt với sản phẩm thật cả về mùi vị và thể chất (loãng như nước).

Bằng Thông báo này chúng tôi xin gửi khuyến cáo đến Quý khách hàng cũng như để bảo vệ uy tín của sản phẩm, quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng Công ty triển khai thực hiện ngay các giải pháp sau :

-          Dán tem chống giả trên tất cả các sản phẩm siro Ho Ong Vàng xuất ra thị trường kể từ ngày 27/9/2021

-          Đã báo cáo sự việc cho Công an, Đội quản lý thị trường và các cơ quan chức năng để tiến hành điều tra làm rõ sự việc.

Vì vậy, để tránh khỏi việc mua, kinh doanh nhầm hàng giả, đảm bảo quyền lợi của mình, kính đề nghị Quý khách hàng lưu ý một số vấn đề sau:

-         Tất cả các sản phẩm do Cty Thảo Dược Việt sản xuất đều có đăng ký công bố sản phẩm đầy đủ với Cục An toàn thực phẩm

-         Sản phẩm do Cty Thảo Dược Việt sản xuất và phân phối đều cung cấp đầy đủ hóa đơn bán hàng, ghi rõ số lô, hạn dùng.

-         Khách hàng không nên mua hàng trôi nổi, không có hóa đơn bán hàng, nguồn gốc hàng hóa không rõ ràng để đề phòng khi gặp sự cố hàng giả.

Công ty Thảo Dược Việt rất hoan nghênh các Quý khách hàng có những thông tin phát hiện các cá nhân hay tổ chức bán, giới thiệu hay giao hàng với các số lô nói trên, vui lòng thông báo về cho Cty để chúng tôi kiểm tra, xác minh và làm việc với các cơ quan chức năng, nhằm mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng. Chúng tôi xin cảm ơn và có hậu tạ

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Bộ phận Chăn sóc khách hàng: 090 806 6256 (Mrs Mai Mỹ) hoặc các Đại lý chính thức của Cty chúng tôi tại các tỉnh trên toàn quốc.

Xin chân thành cảm ơn!